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电话坐席行业肯定是有前途的,虽然现在是互联网+时代,但是真正能够运用互联网来盈利的企业并不多。电话坐席是一种传播速度快,成本低、直接面向终端客户的最有效方式。虽然现在很多人经常被一些陌生电话骚扰,很讨厌陌生电话的推销,但是这并不能代表电话坐席行业不行,每一个人都有抗拒心理,哪怕就是再好的产品,再好的营销手段,他都可能想再去比较,想再去了解,极少有一蹴而就的。以本人观点,电话坐席的几大优势具体如下:


1、传播速度快,效率高

一般的电话坐席人员可以拨打200个号码左右,按照更低成交概率算,能够找到10%的意向客服,成交客户可以有1%。


2、跟踪回访方便

只要掌握好技巧,给下一次回访留下伏笔,不同陌生拜访,每一次电话营销的回访效果会非常好,使用的时间也会非常短暂。

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3、降低成本

对企业运营成本来说,电话坐席的投入是更低的。现在属于信息公开化、大数据时代。企业相比其他推广方式,成本大大降低,可以把更多的空间留个电销人员。


4、在工作中学习和挑战

电话坐席是一份非常具有挑战性和学习性的工作。你会在与不同的客户交流中,总结经验,有创新精神。


飞客通过多年的电销外包服务经验,遵循以“帮客户创造价值,我们才能立身”,累计服务1000多个电话销售外包项目,市场反馈良好。如果您有电话营销外包、电话销售外包、电销人工坐席客服外包等方面的需求...
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